مركز المساعدة
كيف يمكننا مساعدتك؟
إجابات عن الأسئلة الشائعة حول PlanGent. لم تجد سؤالك؟ راسلنا.
البدء
كيف أحصل على حساب؟
يعمل PlanGent حاليًا في نسخة تجريبية خاصة. اطلب الانضمام، وسنرسل إليك رمز دعوة مع رصيد مجاني. سجّل بالرمز، ثم سجّل الدخول بالبريد الإلكتروني أو عبر Google أو Microsoft أو LinkedIn.
كيف يسير المشروع الأول؟
أنشئ مشروعًا جديدًا، وأرفق جداول الكميات والمخطط العام للموقع والمخططات والعقد، واكتب سطرًا واحدًا تعرّف فيه بالمشروع. يقرأ PlanGent كل شيء، ويلخّص نطاق العمل، ويسألك كيف تريد هيكلة المشروع، ثم يبني خط الأساس.
كم يستغرق إعداد خط الأساس؟
القراءة والأسئلة تأخذ بضع دقائق من وقتك. أما البناء والجدولة وفحص DCMA فلا تستغرق سوى ثوانٍ بعد اتخاذ القرارات.
ملفاتك
ما الملفات التي يمكنني رفعها؟
جداول الكميات بصيغة Excel، وقائمة الفلل أو قطع الأراضي، والمخطط العام للموقع، والمخططات، والعقد أو اشتراطات المشروع. تنتقل الملفات مباشرةً من متصفحك إلى مساحة تخزين خاصة. ويعتمد الحد الأقصى لحجم الملف على باقتك: 5 ميجابايت في الباقة المجانية، و50 ميجابايت في Basic، و250 ميجابايت في Pro، و1 جيجابايت في Premium. يقرأ PlanGent حاليًا ملفات PDF والصور وملفات Excel، ونعمل على إضافة صيغ CAD وBIM.
هل أحتاج إلى إعادة تسمية الملفات أو تنسيقها؟
لا. ارفع الملفات كما أرسلتها الجهة الطالبة. وإذا لم يوضّح اسم الملف إلى أي نموذج فيلا ينتمي جدول الكميات، يسألك PlanGent.
أين تُحفظ ملفاتي؟
في مجلد تخزين خاص بحسابك ومشروعك داخل الاتحاد الأوروبي، ولا يستطيع أحد غيرك فتحها. راجع صفحة الأمان.
المخرجات
ما الذي أحصل عليه؟
برنامج زمني على Primavera P6 بصيغة XER، وملف ربط بنود جدول الكميات بالأنشطة، وتقرير تقييم DCMA 14. وستتوفر مخرجات إضافية في الباقات الأعلى.
هل يمكنني تعديل شيء وإعادة البناء؟
نعم. أخبر PlanGent في المحادثة بما تريد تغييره (تاريخ، أو توزيع كمية، أو المنطق المرن)، واطلب منه إعادة البناء. كل عملية بناء تُنتج مراجعة جديدة.
هل ملف XER جاهز للتقديم؟
يُبنى الملف ليجتاز تقييم DCMA 14، لكن الذكاء الاصطناعي قد يخطئ. افتحه على P6 الخاص بك، وراجعه، ولا تقدّم للاعتماد إلا ما تحققت منه بنفسك.
الرصيد والباقات
ما الذي يستهلك الرصيد؟
العمل الذي يؤديه PlanGent: القراءة، والربط، والبناء، والفحص. يستهلك خط الأساس الكامل لمشروع إسكان نحو 300 وحدة رصيد، بينما لا يستهلك السؤال القصير إلا بضع وحدات.
أين أرى رصيدي؟
أسفل الشريط الجانبي في التطبيق.
ماذا يحدث عند نفاد رصيدي؟
يتوقف PlanGent قبل أن يبدأ أي عمل جديد. تواصل معنا خلال الفترة التجريبية للحصول على رصيد إضافي، واطّلع على الباقات في صفحة الأسعار.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
راسلنا على support@plangentai.com مع ذكر اسم المشروع.